V říjnu 2024 vyslala společnost Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD dva inženýry jako technické konzultanty a servisní podporu pro zákazníky do Indonésie.

První navštívené místo bylo Cileunyi v západní Jávě v Indonésii, kde měl zákazník zájem o koupi 1tunové trubky zmrzlinovač. Technik pak optimalizoval systém a byl ochoten zákazníka něco naučit v případě, že by nepochopil, jak daný stroj funguje. Zákazník řekl našemu inženýrovi, že si koupí další 5tunový stroj na výrobu ledu. Inženýr mu rychle stanovil harmonogram, který mu vyhovoval, a od zákazníka dostal dobrou odezvu.

Jeli jsme do Bandungu dodat kostkový led zákazníkovi, který si u nás objednal 5tunový stroj na výrobu ledu. Na místě jsme také obdrželi pokyny od našeho inženýra, jak nejlépe přivádět chladivo do stroje a jak nejlépe stroj každý den spravovat. Tvrdohlavý zákazník také poznamenal, že naše instrukce byla velmi užitečná pro jeho podnikání v prodeji ledu.

Třetí hovor byl uskutečněn ve městě Kragan, které je mezi Surabayou a Semarangem, a zákazník si ještě neuvedl do provozu 1tunový stroj na výrobu ledu, který od nás koupil. Náš technik poté zákazníkovi vysvětlil, jak stroj ovládat. Z rozhovoru bylo hlavním zájmem zákazníka, že velikost stroje je malá, jeho konstrukce je poměrně jednoduchá, velmi pohodlná na ovládání, tvoří dobré ledové trubice a produkuje dostatečné množství. Led tohoto druhu je na jejich domácím trhu hodně v provozu.

Čtvrtá návštěva byla v továrně na výrobu ledu našeho klienta se sídlem ve východní Jávě v Indonésii. Zkontrolovali jsme použití jeho zakoupeného 10tunového stroje na výrobu ledu a filtru reverzní osmózy z naší továrny. Zařízení nečinilo problém s vysokou účinností výroby ledu. Klient nám řekl, že hodlá v prosinci zakoupit ještě jednu tunu stroje na výrobu ledu. Náš inženýr také zvážil místo, kde měl být nainstalován další stroj – a to udělalo klienta velmi spokojené.

Naší poslední zastávkou byla obchodní návštěva u našeho klienta v Pameungpeuku, Západní Jáva, Indonésie, abychom mu prodali náš systém na výrobu ledu z bloků solanky. Naši inženýři dodali zařízení zákazníkovi a zákazník se od našich inženýrů naučil obsluhovat stroj. Pomohli také s první výrobou ledu a zákazník byl spokojený s funkčností stroje na výrobu ledu a řekl našim inženýrům „děkuji“.

Šesté místo bylo v Jakartě v Indonésii a zákazník si koupil náš 5tunový stroj na výrobu ledu. Jak zmínil náš detailer, inženýr, který stroje prodal, nás ještě tentýž den naučil, jak upravit jeho nastavení a správně jej udržovat. Sekce 'O' webu je jednou z našich klíčových oblastí, kde je zvyklý obsah pomáhat zákazníkovi s jeho výrobou.

Indonésie je jednou ze zemí, se kterou často spolupracujeme; tentokrát jsme se setkali se šesti klienty. Tato návštěva byla velmi plodná. Zjistili jsme, že se očekává, že trh výrobníků ledu v Indonésii bude velký a naše výrobníky ledu se nacházejí ve střední až vyšší části indonéského trhu. Zkušenosti a komentáře našich klientů byly pozitivní, což nám dodává morální podporu. Naším pevným záměrem je poskytovat ještě větší hodnotu tím, že budeme všem našim klientům nadále nabízet produkty a služby lepší kvality.