I oktober 2024 sendte Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD to ingeniører som tekniske konsulenter og serviceunderstøttelse til kunder i Indonesien.

Første sted der blev besøgt, var Cileunyi i Vest-Java, Indonesien, hvor kunden var interesseret i at købe en 1-ton rør ismaskine . Ingeniøren optimerede derefter systemet og var villig til at undervise kunden i noget, i tilfælde de ikke forstod, hvordan den bestemte maskine fungerede. Kunden sagde til vores ingeniør, at han ville købe en anden 5-ton rørismaskine. Til ham, satte ingeniøren hurtigt en skema, der var rimelig for ham, og han modtog en god respons fra kunden.

Vi rejste til Bandung for at levere blokis til en kunde, der havde bestilt en 5-ton blokis maskine hos os. Vi modtog også på stedet instruktioner fra vores ingeniør om, hvordan man bedst kunne føre kølemidlet ind i maskinen og hvordan man bedst kunne administrere maskinen hver dag. Den standfæstede kunde bemærkede også, at vores vejledning var højst nyttig for hans isforretning.

Den tredje opkald blev udført i Kragan, som ligger mellem Surabaya og Semarang, og kunden havde endnu ikke installeret den 1-ton rør istærkemaskine, som han købte fra os. Vores ingeniør forklarede derefter for kunden, hvordan maskinen skulle bruges. Ud fra interviewet var kundens hovedbekymring, at maskinens størrelse er lille, dens struktur er ret simpel, meget praktisk at bruge, danner gode isrør og producerer tilstrækkelig mængde. Sådan is er meget populært på deres hjemmemarked.

Den fjerde besøg var på vores klients isfabrik beliggende i Øst-Java, Indonesien. Vi tjekkede brugen af den købte 10-ton rør-ismaskine og Reverse Osmose Filter fra vores fabrik. Udstyret har ikke givet nogen problemer og producerer is med høj effektivitet. Klienten fortalte os, at han har til hensigt at købe en yderligere ton rør-ismaskine i december. Vores ingeniør vurderede også placeringen, hvor den næste maskine skulle installeres – hvilket gjorde klienten meget glad.

Vores sidste stop var et forretningsmæssigt besøg hos vores klient i Pameungpeuk, Vest-Java, Indonesien, for at sælge ham vores brine blok-ismaskinesystem. Vores ingeniører leverede udstyret til kunden, og derefter lærte kunden at operere maskinen sammen med vores ingeniører. De hjalp også med den første isproduktion, og kunden var tilfreds med ismaskinens funktionalitet og sagde 'tak' til vores ingeniører.

Den sjette placering var i Jakarta, Indonesien, hvor en kunde købte vores 5-tonnedel træningsmaskine. Som vores detaljerede nævnte, lærte ingeniøren, der solgte maskinerne, os også at justere indstillingerne og vedligeholde dem korrekt samme dag. 'Om'-sektionen på hjemmesiden er en af vores nøgleområder, hvor indholdet er tilpasset for at hjælpe kunden med produktionen.

Indonesien er ét af de lande, vi ofte samarbejder med; denne gang mødte vi seks klienter. Dette besøg var meget frugtbart. Vi fandt ud af, at markedet for ismaskiner i Indonesien forventes at være stort, og vores ismaskiner befinder sig midt i det højeste prissegment på det indonesiske marked. Erfaringerne og kommentarer fra vores klienter har været positive, hvilket giver os et moralopløft. Det er vores faste intention at levere endnu større værdi ved at fortsat tilbyde alle vores klienter bedre kvalitetsprodukter og tjenester.