I oktober 2024 sendte Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD to ingeniører som tekniske konsulenter og servicesupport til kunder til Indonesien.

Det første besøgte websted var Cileunyi i West Java Indonesien, hvor kunden var interesseret i at købe et 1-tons rør ismaskine. Ingeniøren optimerede derefter systemet og var villig til at lære kunden noget, hvis de ikke kunne forstå, hvordan den pågældende maskine fungerede. Kunden sagde til vores ingeniør, at han ville købe endnu en 5 tons rørismaskine. For ham satte ingeniøren hurtigt en tidsplan, som var rimelig for ham, og han fik god respons fra kunden.

Vi tog til Bandung for at levere blokisen til en kunde, der bestilte en 5-tons blokismaskine hos os. Vi modtog også på stedet instruktioner fra vores ingeniør om, hvordan man bedst kan føre kølemidlet ind i maskinen, og hvordan man bedst håndterer maskinen hver dag. Den stædige kunde bemærkede også, at vores instruktion var yderst nyttig for hans virksomhed med at sælge is.

Det tredje opkald blev foretaget i Kragan by, som ligger mellem Surabaya og Semarang, og kunden havde endnu ikke bestilt den 1-tons rør-isfremstillingsmaskine, som han købte af os. Vores ingeniør forklarede derefter kunden, hvordan man betjener maskinen. Fra interviewet var kundens største bekymring, at maskinens størrelse er lille, dens struktur er ret enkel, meget praktisk at betjene, danner gode isrør og producerer tilstrækkelig mængde. Is af en sådan art er i høj grad i drift på deres hjemmemarked.

Det fjerde besøg var på vores kundes isfabrik med base i East Java, Indonesien. Vi tjekkede brugen af ​​hans købte 10-tons rørismaskine og omvendt osmosefilter fra vores fabrik. Udstyret har ikke givet noget problem med høj effektivitet til fremstilling af is. Kunden fortalte os, at han har til hensigt at købe et ton rørismaskine mere i december. Vores ingeniør overvejede også stedet, hvor den næste maskine skulle installeres – og det gjorde kunden meget glad.

Vores sidste stop var et forretningsbesøg hos vores klient i Pameungpeuk, West Java, Indonesien for at sælge vores saltlageblokismaskinesystem til ham. Vores ingeniører leverede udstyret til kunden, hvorefter kunden lærte, hvordan man betjener maskinen af ​​vores ingeniører. De hjalp også med den første isproduktion, og kunden var tilfreds med dens funktionalitet af ismaskinen og sagde "tak" til vores ingeniører.

Det sjette sted var i Jakarta Indonesien, og en kunde købte vores 5-tons rørismaskine. Som vores detailer nævnte, lærte ingeniøren, der solgte maskinerne, os også, hvordan man justerer dens indstillinger og vedligeholder den korrekt samme dag. 'Om' sektionen på hjemmesiden er et af vores nøgleområder, hvor indholdet er vant til at hjælpe kunden med hans produktion.

Indonesien er et af de lande, vi ofte arbejder med; denne gang mødtes vi med seks kunder. Dette besøg var meget frugtbart. Vi fandt ud af, at markedet for ismaskiner i Indonesien forventes at være stort, og vores ismaskiner er placeret i midten til den høje ende af det indonesiske marked. Erfaringerne og kommentarerne fra vores kunder har været positive, hvilket giver os moralsk boost. Det er vores faste hensigt at levere endnu større værdi ved fortsat at tilbyde alle vores kunder produkter og tjenester af bedre kvalitet.