Ekim 2024'te, Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD, müşterilere teknik danışmanlık ve hizmet desteği için iki mühendis gönderdi Endonezya'ya.

Ziyaret edilen ilk konum, müşterisinin 1 ton lüle satın alma ilgisi olan Endonezya Batı Jawa'daki Cileunyi oldu. buz makinesi . Mühendis daha sonra sistemiyi optimize etti ve müşteriye, belirli makinenin nasıl çalıştığı anlaşılmadığı durumlarda öğretecek kadar istekliydi. Müşteri, mühendisimize başka bir 5 ton lüle buz makinesi satın alacağını söyledi. Ona göre, mühendis hızlı bir şekilde onun için mantıklı bir zaman çizelgesi belirledi ve müşteri tarafından iyi bir yanıt aldı.

5 ton blok buz makinesi sipariş eden bir müştimize Bandung'a blok buz teslim etmek için gittik. Ayrıca, mühendisimizden makineye en iyi şekilde soğutucu akışını nasıl yapacağımız ve makineyi her gün nasıl yöneteceğimiz hakkında yorumlar aldık. Kararlı müşteri aynı zamanda bu yönergelerin buz satışı işi için çok faydalı olduğunu belirtti.

Üçüncü arama, Surabaya ve Semarang arasında bulunan Kragan kasabasında yapıldı ve müşterimiz henüz bize aldığı 1 ton lık tüpler halinde buz yapma makinesinin komisyonunu yapmamıştı. Mühendisimiz daha sonra müşteriye makinenin nasıl kullanılacağını açıkladı. Röportajdan anlaşıldığına göre, müşterinin temel endişesi makinenin boyutunun küçük olması, yapısı oldukça basit olmasından kaynaklanıyordu ancak kullanımı çok kolaydı, iyi kalitede buz tüpleri oluşturuyordu ve yeterli miktarda üretim yapıyorlardı. Bu tür buz, evlerindeki piyasalarında çok fazla kullanılmaktadır.

Dördüncü ziyaretimiz, Endonezya'nın Doğu Javasında bulunan müşteri buz fabrikamıza yapıldı. Alım yaptığı 10 ton luk tüplü buz makinesi ve Fabrikamızdan Reverse Osmosis Filtresinin kullanımını kontrol ettik. Ekipman, buz üretimi konusunda yüksek verimle herhangi bir sorun yaşamadan çalışmaktadır. Müşteri bize Aralık ayında bir ton daha tüplü buz makinesi almak istediğini söyledi. Mühendisimiz aynı zamanda bir sonraki makinenin kurulacağı yeri inceledi - bu da müşteriyi çok memnun bıraktı.

Son duraklarımız, Endonezya'nın Batı Javasındaki Pameungpeuk'teki müşterimize brine blok buz makine sistemimizi satmak için yapılan bir iş ziyaretiydi. Mühendislerimiz ekipmanı müşteriye teslim etti ve müşteri mühendislerimizden makinenin nasıl kullanılacağını öğrendi. Ayrıca ilk buz üretiminde de yardımcı oldular ve müşteri buz makinesinin işlevselliği karşısında memnuniyetini ifade ederek mühendislerimize ‘teşekkür ederim’ dedi.

Altıncı lokasyon Jakartada, Endonezya'da ve bir müşteri 5 tonluk boru buz makinesini satın aldı. Detaycılarımızın belirttiği gibi, makineleri satan mühendis aynı gün bizlere ayarlarının nasıl yapılacağını ve düzgün şekilde nasıl bakılacağını öğrettiniz. Sitenin 'Hakkında' bölümü, müşteriyi üretimine yardımcı olmak için içerik olarak uygunlaştığımız ana alanlardan biridir.

Endonezya, sıkça çalıştığımız ülkelerden biridir; bu sefer altı müşteriyle tanıştık. Bu ziyaret çok verimli oldu. Endonezya'daki buz makinesi piyasasının büyük olacağı ortaya çıktı ve buz makinalarımız Endonezya pazarının orta ve yüksek kesiminde yer almaktadır. Müşterilerimizden gelen deneyimler ve yorumlar olumlu olmuştur ki bize moral boostu sağlamıştır. Daha iyi kalitede ürünler ve hizmetler sunarak tüm müşterilere daha fazla değer katacak olan kararlıyız.