Vào tháng 2024 năm XNUMX, Công ty TNHH Công nghệ làm lạnh ICEMA Thượng Hải đã cử hai kỹ sư làm cố vấn kỹ thuật và hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng sang Indonesia.

Địa điểm đầu tiên được đến thăm là Cileunyi ở Tây Java Indonesia, nơi khách hàng quan tâm đến việc mua một ống 1 tấn máy làm đá. Sau đó, kỹ sư đã tối ưu hóa hệ thống và sẵn sàng hướng dẫn khách hàng một số điều trong trường hợp họ không hiểu cách vận hành của máy cụ thể đó. Khách hàng nói với kỹ sư của chúng tôi rằng anh ấy sẽ mua thêm một máy làm đá ống 5 tấn nữa. Đối với anh ấy, kỹ sư đã nhanh chóng thiết lập lịch trình hợp lý với anh ấy và anh ấy đã nhận được phản hồi tốt từ khách hàng.

Chúng tôi đã đến Bandung để giao khối đá cho một khách hàng đã đặt mua máy làm đá khối 5 tấn từ chúng tôi. Chúng tôi cũng nhận được hướng dẫn tại chỗ từ kỹ sư của chúng tôi về cách tốt nhất để nạp chất làm lạnh vào máy và cách tốt nhất để quản lý máy mỗi ngày. Khách hàng bướng bỉnh này cũng lưu ý rằng hướng dẫn của chúng tôi rất hữu ích cho doanh nghiệp bán đá của anh ấy.

Cuộc gọi thứ ba được thực hiện tại thị trấn Kragan nằm giữa Surabaya và Semarang và khách hàng vẫn chưa đưa vào sử dụng máy làm đá viên dạng ống 1 tấn mà anh ấy đã mua từ chúng tôi. Sau đó, kỹ sư của chúng tôi đã giải thích cho khách hàng về cách vận hành máy. Qua cuộc phỏng vấn, mối quan tâm chính của khách hàng là kích thước máy nhỏ, cấu trúc của máy khá đơn giản, rất thuận tiện khi vận hành, tạo thành những ống đá tốt và sản xuất đủ số lượng. Loại đá này rất được ưa chuộng trên thị trường trong nước.

Chuyến thăm thứ tư là đến nhà máy sản xuất đá của khách hàng chúng tôi có trụ sở tại Đông Java, Indonesia. Chúng tôi đã kiểm tra việc sử dụng máy làm đá ống 10 tấn và Bộ lọc thẩm thấu ngược mà anh ấy đã mua từ nhà máy của chúng tôi. Thiết bị không gặp bất kỳ vấn đề nào với hiệu suất sản xuất đá cao. Khách hàng nói với chúng tôi rằng anh ấy có ý định mua thêm một tấn máy làm đá ống vào tháng XNUMX. Kỹ sư của chúng tôi cũng đã xem xét vị trí lắp đặt máy tiếp theo – và điều này khiến khách hàng rất hài lòng.

Điểm dừng chân cuối cùng của chúng tôi là chuyến thăm công tác đến khách hàng tại Pameungpeuk, Tây Java, Indonesia để bán hệ thống máy làm đá viên khối nước muối của chúng tôi cho khách hàng. Các kỹ sư của chúng tôi đã giao thiết bị cho khách hàng sau đó khách hàng học cách vận hành máy từ các kỹ sư của chúng tôi. Họ cũng đã giúp sản xuất đá đầu tiên và khách hàng hài lòng với chức năng của máy làm đá và nói 'cảm ơn' các kỹ sư của chúng tôi.

Địa điểm thứ sáu là ở Jakarta Indonesia và một khách hàng đã mua máy làm đá ống 5 tấn của chúng tôi. Như người bán hàng của chúng tôi đã đề cập, kỹ sư bán máy cũng đã hướng dẫn chúng tôi cách điều chỉnh cài đặt và bảo dưỡng máy đúng cách trong cùng ngày. Phần 'Giới thiệu' của trang web là một trong những lĩnh vực chính của chúng tôi, nơi nội dung được thiết kế để giúp khách hàng sản xuất.

Indonesia là một trong những quốc gia chúng tôi thường xuyên làm việc; lần này, chúng tôi đã gặp sáu khách hàng. Chuyến thăm này rất hiệu quả. Chúng tôi phát hiện ra rằng thị trường máy làm đá ở Indonesia dự kiến ​​sẽ rất lớn và máy làm đá của chúng tôi nằm ở phân khúc trung bình đến cao cấp của thị trường Indonesia. Những trải nghiệm và bình luận từ khách hàng của chúng tôi rất tích cực, điều này giúp chúng tôi có thêm động lực. Chúng tôi có ý định chắc chắn là mang lại giá trị lớn hơn nữa bằng cách tiếp tục cung cấp cho tất cả khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt hơn.