В октябре 2024 года компания Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD направила двух инженеров в качестве технических консультантов и сервисной поддержки клиентов в Индонезию.

Первым посещенным местом был Cileunyi в Западной Яве, Индонезия, где клиент был заинтересован в покупке льдогенератора трубчатого льда весом 1 тонна. Затем инженер оптимизировал систему и был готов научить клиента чему-то, если он не понимал, как работает эта конкретная машина. Клиент сказал нашему инженеру, что он купит еще один льдогенератор трубчатого льда весом 5 тонн. По его мнению, инженер быстро составил график, который был для него разумным, и он получил хороший ответ от клиента.

Мы отправились в Бандунг, чтобы доставить блочный лед клиенту, который заказал у нас 5-тонную машину для блочного льда. Мы также получили на месте инструкции от нашего инженера о том, как лучше всего подавать хладагент в машину и как лучше управлять машиной каждый день. Упрямый клиент также отметил, что наши инструкции были очень полезны для его предприятия по продаже льда.

Третий звонок был сделан в городе Краган, который находится между Сурабаей и Семарангом, и клиент еще не ввел в эксплуатацию машину для производства трубчатого льда весом 1 тонну, которую он купил у нас. Затем наш инженер объяснил клиенту, как управлять машиной. Из интервью, главным беспокойством клиента было то, что размер машины небольшой, ее конструкция довольно проста, очень удобна в эксплуатации, формирует хорошие ледяные трубки и производит достаточное количество. Лед такого типа очень широко используется на их внутреннем рынке.

Четвертый визит был на льдогенератор нашего клиента в Восточной Яве, Индонезия. Мы проверили использование купленного им 10-тонного трубчатого льдогенератора и фильтра обратного осмоса на нашем заводе. Оборудование не вызвало никаких проблем с высокой эффективностью производства льда. Клиент сообщил нам, что намерен приобрести еще одну тонну трубчатого льдогенератора в декабре. Наш инженер также рассматривал место, где должна была быть установлена ​​следующая машина, и это очень обрадовало клиента.

Наша последняя остановка была деловым визитом к нашему клиенту в Памеунгпеук, Западная Ява, Индонезия, чтобы продать ему нашу систему льдогенератора с рассольным блоком. Наши инженеры доставили оборудование клиенту, затем клиент узнал, как управлять машиной, от наших инженеров. Они также помогли с первым производством льда, и клиент был доволен функциональностью льдогенератора, сказав «спасибо» нашим инженерам.

Шестое местоположение было в Джакарте, Индонезия, и клиент купил нашу 5-тонную трубчатую льдогенераторную машину. Как упомянул наш детализатор, инженер, который продал машины, также научил нас, как настраивать ее параметры и правильно ее обслуживать в тот же день. Раздел «О нас» на веб-сайте является одной из наших ключевых областей, где контент используется для помощи клиенту в его производстве.

Индонезия — одна из стран, с которыми мы часто работаем; на этот раз мы встретились с шестью клиентами. Этот визит был очень плодотворным. Мы узнали, что рынок льдогенераторов в Индонезии, как ожидается, будет большим, а наши льдогенераторы находятся в среднем и верхнем сегменте индонезийского рынка. Опыт и комментарии наших клиентов были положительными, что придает нам моральный дух. Мы твердо намерены предоставлять еще большую ценность, продолжая предлагать всем нашим клиентам более качественные продукты и услуги.